- Как оплатить?
Оплата производится непосредственно перед самой экскурсией администратору, который будет Вас встречать. Либо переводом на карту сбербанка, уточняйте номер карты у Администраторов по телефонам, указанным на сайте, либо в он-лайн чате.
- Как узнать об отмене\перемене места (времени) сбора?
В случае отмены экскурсии по независимым от компании причинам (погодные условия, недобор, перекрытие места проведения, заболевший экскурсовод и др.) - все записавшиеся обязательно прозваниваются, тем, кому мы не можем дозвониться, высылаются СМС-уведомления и уведомления на электронную почту.
- Как узнать администратора?
У всех наших администраторов есть таблички с надписью "Лавка экскурсий". В случае, если администратор забыл\потерял\украли табличку, перед началом экскурсии всем записавшимся высылается номер телефона с именем администратора, для связи с ним.
- Будут ли санитарные остановки?
Конечно! Обычно экскурсовод уточняет нужна ли такая остановка и делает ее, если есть хотя бы один желающий. Так же, перед экскурсией можете уточнить у администратора, где находится ближайший туалет, в большинстве случаев они есть поблизости мест сбора и, если есть достаточно времени, администратор подскажет как туда попасть.
- Где будет стоять автобус?
Автобус подается только после того, как администратор соберет группу. В ином случае (погодные условия) администратор покажет где и какой именно автобус стоит в ожидании.
- Будут ли выходы из автобуса?
Конечно же, выходы предполагаются во всех автобусных экскурсиях.
- Есть ли экскурсии на двухэтажном автобусе?
Все наши экскурсии проводятся на комфортных автобусах с высокой посадкой.
- Как проехать на Мосфильм? Нужен ли паспорт при входе на киностудию?
Для прохода на территорию паспорт НЕ нужен, нужен лишь билет, который выдаст Вам администратор.
Проезд: Метро Киевская, любая ветка, выход в сторону Киевского вокзала. Далее на троллейбусе №7, 17, 34, либо автобусе №119, 205 до остановки Мосфильм (10-15 минут в пути) на другой стороне увидите щит с надписью Мосфильм, под ним будет ждать администратор.
Проезд на автомобиле\такси: Ул. Мосфильмовская, дом 8. Это высотка, а НАПРОТИВ сам Мосфильм! Постарайтесь не уехать на улицу Косыгина, там нет входа!
- Можно ли брать с собой еду?
В автобусе категорически запрещается есть бутерброды, мороженное, чипсы, попкорн и прочую еду. Воду можно взять с собой. Огромная просьба, в случае, если Вы все же запаслись едой, кушать крайне аккуратно и убирать за собой. Сотрудникам и водителям приходится убирать огромное количество мусора после экскурсии. Будьте людьми!
- Алкоголь и алкогольное опьянение
В случае, если администратор или экскурсовод заметит распитие алкогольных напитков или увидит человека в алкогольном (или другом) опьянении, компания оставляет за собой право отказать в услуге данному лицу.
- Одежда для экскурсии
Для Вашего комфортного пребывания на экскурсии одевайтесь в удобную, не стесняющую одежду, комфортную для прогулок обувь. В летние периоды, когда солнце наиболее активно, старайтесь укрывать голову и пользоваться солнцезащитными кремами.
На некоторых экскурсиях необходимо строго соблюдать форму одежды, иначе администратор оставляет за собой право отказать в оказании услуг!
Экскурсия На всякую потребу: Женщинам необходимо иметь платок, чтобы покрыть голову и желательно быть в юбке.
Экскурсия Мировые религии в Москве: Женщинам необходимо иметь платок, чтобы покрыть голову, быть в юбке и надевать верх исключительно с длинными рукавам. В мусульманской религии женщине нельзя показывать коленей, запястий и волос, уважайте чужую религию.
Мужчинам: брюки, рубашки с длинным рукавом. Мужчинам так же нельзя показывать открытые участки тела, но можно находиться в мечети с непокрытой головой. Всем с собой иметь носочки, в мечети все разуваются перед входом!
Экскурсия Москва старообрядческая: И для мужчин, и для женщин одежда с открытыми плечами и коленями не допускается! Женщинам очень рекомендуется быть в юбках, длинной ниже колена.
Без надлежащей формы одежды попасть на территорию старообрядческих общин будет НЕВОЗМОЖНО!